Política de Termos Estimados de Entrega
1. Introdução
Agradecemos por escolher nossa loja para suas necessidades de compras online. Entendemos a importância da transparência e confiabilidade no processo de entrega de seus produtos. Esta política estabelece os termos estimados de entrega para produtos adquiridos em nossa loja, que são enviados da China para a Europa.
2. Tempo Estimado de Entrega
2.1. Os prazos de entrega estimados são baseados nas informações fornecidas pelos nossos fornecedores e nas estimativas históricas de entrega.
2.2. O tempo estimado de entrega dos produtos variam entre 5 a 15 dias úteis. No entanto, ressaltamos que esses prazos são apenas estimativas e podem variar de acordo com vários fatores, incluindo, mas não se limitando a:
Processamento alfandegário;
Condições climáticas;
Feriados locais;
Atrasos logísticos;
Outras circunstâncias imprevistas.
3. Acompanhamento de Pedidos
3.1. Após a confirmação do pedido, forneceremos a você um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status de entrega do seu pacote.
3.2. Recomendamos que você acompanhe regularmente o status do seu pedido para ficar atualizado sobre quaisquer alterações no prazo de entrega estimado.
4. Comunicação e Atendimento ao Cliente
4.1. Estamos comprometidos em fornecer um serviço ao cliente de alta qualidade e transparente.
4.2. Se surgirem quaisquer dúvidas ou preocupações sobre o prazo de entrega do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para fornecer assistência e atualizações sobre o status do seu pedido.
5. Conclusão
Esta política de termos estimados de entrega foi projetada para garantir uma experiência de compra tranquila e transparente para nossos clientes. Reconhecemos a importância da comunicação eficaz e faremos o possível para manter você informado sobre o status de entrega do seu pedido.
Agradecemos sua confiança em nossa loja e estamos à disposição para qualquer assistência adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Mix Saldos Produtos.
